Je suis d'accord avec Gustave75, il y a une ligne très fine entre authenticité et caricature. Le but, c'est pas de se travestir en Toulousain pur souche si on ne l'est pas, mais plutôt de montrer qu'on comprend les codes et les usages locaux.
Dans mon métier de responsable IT, je vois souvent des projets qui foirent parce qu'on a voulu plaquer une solution standard sans tenir compte des spécificités du terrain. C'est pareil pour le SEO, il faut adapter sa stratégie au contexte local. Une agence SEO à Toulouse, si elle est vraiment bonne, elle va pas juste utiliser des mots-clés locaux, elle va aussi comprendre comment les Toulousains utilisent internet, quels sont leurs centres d'intérêts, leurs habitudes de consommation, etc.
Pour reprendre l'exemple de la chocolatine, c'est pas juste un mot, c'est un marqueur culturel. L'utiliser à bon escient, c'est montrer qu'on fait partie de la même communauté, qu'on comprend les références locales. Mais si on le fait de manière artificielle ou forcée, ça peut sonner faux et même agacer.
Je pense que l'authenticité, c'est surtout une question de ton et de posture. Il faut être sincère dans sa démarche et ne pas chercher à singer les locaux. Il faut plutôt chercher à créer du contenu de qualité, pertinent et intéressant pour les Toulousains, en utilisant les mots et les expressions qu'ils comprennent et qu'ils utilisent eux-mêmes.
En tant que responsable IT, mon experience est d'environ 15 ans dans le domaine, et j'ai remarqué que les boites, TPEs et PME, ayant une stratégie SEO sur des mots clés géolocalisés ont un taux de conversion d'environ 20% supérieur à celles qui ne l'ont pas. L'enjeu pour une agence est de vraiment définir la stratégie en fonction de l'ADN de l'entreprise, et pas de plaquer une méthode standardisée.
Complètement d'accord avec Sherlock. Imagine un hôtel avec des cafards, peu importe la beauté des chambres, les clients fuient.
En parlant d'hôtels, j'ai testé un truc sympa récemment, un hôtel où tu contrôles tout depuis une appli, check-in, lumière, température... bref, on s'éloigne, mais pour revenir au sujet, un bon hébergeur, c'est la même chose, ça te donne le contrôle et la sérénité. Surtout pour l'aspect sécurité, un site down ou piraté, c'est la catastrophe.
Quand tu dis "améliorer notre présence en ligne, notamment au niveau du SEO", tu as déjà une idée des mots-clés sur lesquels vous voulez vous positionner, ou c'est quelque chose que vous voulez que l'agence vous aide à définir ?
Dans ce cas, assurez-vous que l'agence propose bien une prestation d'audit SEO et de recherche de mots-clés. C'est souvent un module à part, donc faut bien vérifier. Et sinon, pour info, vous utilisez quel outil de gestion hôtelière ? C'est juste par curiosité, on utilise Mews chez nous et on en est plutôt contents. Mais bref, pour en revenir au SEO, c'est une base solide pour le reste du travail.